Información sobre entrega de servicios
La Cámara de Comercio Ítalo–Costarricense (CIC) ofrece servicios profesionales, empresariales y jurídicos que no implican la entrega de productos físicos. Cada servicio contratado se gestiona de manera personalizada según la solicitud del cliente y el tipo de servicio requerido.
1. Confirmación de la solicitud
Una vez realizado el pago o enviada la solicitud de contratación, el equipo de la Cámara se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los detalles, coordinar plazos de entrega y definir los documentos necesarios para iniciar el proceso.
2. Modalidad de prestación
Los servicios pueden realizarse de forma presencial, virtual o mediante el envío electrónico de documentos (PDF, certificados, traducciones, etc.), según la naturaleza del servicio. Toda comunicación y entrega de resultados se efectúa a través de los canales oficiales de la Cámara, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
3. Tiempos de entrega
El plazo de entrega dependerá del tipo de servicio solicitado. Los tiempos aproximados se informarán al cliente durante la confirmación de la contratación. En caso de requerir documentación adicional o validaciones externas (por ejemplo, traducciones certificadas o legalizaciones), el plazo podría extenderse.
4. Documentación y formatos
Todos los documentos se entregan en formato digital (PDF o Word), salvo que el cliente solicite copias impresas o autenticadas, las cuales se gestionarán con un costo adicional y previa coordinación.
5. Incidencias o retrasos
Si por razones técnicas o administrativas se produjera un retraso en la entrega, la Cámara informará oportunamente al cliente y ofrecerá una nueva fecha estimada o, si corresponde, una alternativa equivalente de servicio.
Nota: Dado que la Cámara no comercializa productos físicos, no se realizan envíos ni entregas por mensajería o transporte. Todos los servicios se entregan electrónicamente o mediante contacto directo con el personal autorizado.
Última actualización: noviembre 2025